Политика конфиденциальностиг. Санкт-Петербург«06» августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
52chastota.ru (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Игнатьева Екатерина Андреевна (далее — Оператор) может получить о пользователях при использовании ими Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и иными нормативными правовыми актами РФ в области защиты персональных данных.
1.2. Использование Сайта и его сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.4. Настоящая Политика размещена в открытом доступе по постоянному адресу:
https://52chastota.ru/privacy-policy и доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц без регистрации.
2. Сведения об Операторе2.1.
Индивидуальный предприниматель Игнатьева Екатерина Андреевна2.2.
ОГРНИП: 324270000049754
2.3.
ИНН: 272389826166
2.4.
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Плесецкая 10-4991
2.5.
Фактический адрес Центра: г. Санкт-Петербург, Комендантский проспект 51к1
2.6.
Электронная почта: 52chastota@mail.ru
2.7.
Телефон: 8(981)120-0040
3. Ответственный за организацию обработки персональных данных3.1. Ответственным за организацию обработки персональных данных в соответствии с требованиями ФЗ-152 является руководитель Оператора — Игнатьева Екатерина Андреевна.
3.2. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователи могут обращаться по электронной почте: 52chastota@mail.ru или по телефону: 8(981)120-0040
4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором4.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователей, добровольно предоставляемые при заполнении форм на Сайте, оформлении заявки на диагностику или занятие, записи на консультацию, а также при ином взаимодействии с Сайтом:
● Игнатьева Екатерина Андреевна
● Номер контактного телефона 8(981)120-0040;
● Адрес электронной почты 52chastota@mail.ru
● Дата рождения ребёнка и опекуна (для определения возраста и подбора программы);
● Диагноз/особенности развития ребёнка (если Пользователь сообщает эту информацию добровольно);
● Иные данные, которые Пользователь указывает в сообщениях, комментариях, при обращении в службу поддержки.
4.2. При использовании Сайта автоматически собирается и обрабатывается следующая техническая информация:
● IP-адрес;
● данные о браузере и устройстве Пользователя;
● данные файлов cookie (cookies);
● информация о действиях Пользователя на Сайте (просмотры страниц, переходы по ссылкам, время посещения);
● адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт (referrer);
● информация, собираемая счётчиками посещаемости (например, Яндекс.Метрика).
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
5. Цели обработки персональных данных5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
№ | Цель обработки | Категории обрабатываемых данных |
1 | Обработка заявок, поступивших через Сайт (запись на диагностику, консультацию, занятие) | ФИО, телефон, email, данные о ребёнке и родителях |
2 | Заключение и исполнение договоров на оказание услуг (в том числе абонементов) | ФИО, телефон, email, данные о ребёнке и родителях |
3 | Консультирование Пользователей по вопросам, связанным с деятельностью Центра | ФИО, телефон, email |
4 | Направление информационных и рекламных сообщений, в том числе о расписании, акциях, мероприятиях (при наличии отдельного согласия) | Email, телефон |
5 | Улучшение качества Сайта, проведение статистических и аналитических исследований (с использованием обезличенных данных) | Технические данные (IP, cookies, сведения о браузере и пр.) |
6 | Обеспечение безопасности и корректной работы Сайта | Технические данные |
6. Правовые основания обработки персональных данных6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях :
●
Согласие Пользователя на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
●
Необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — например, для записи на диагностику или заключения договора на оказание услуг;
●
Необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152) — например, для обеспечения безопасности Сайта и защиты от мошенничества;
●
Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
7. Порядок и условия обработки персональных данных7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется как с использованием средств автоматизации (в информационных системах), так и без их использования (на бумажных носителях) .
7.2. Обработка включает в себя следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных и принимает все необходимые меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных8.1. Персональные данные Пользователей хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ или договором .
8.2.
Конкретные сроки хранения: Категория данных | Срок хранения | Основание |
Данные клиентов (по договорам) | 5 лет после окончания договора | Требования налогового законодательства |
Данные, полученные через формы заявок (если договор не заключён) | 30 дней с момента получения заявки | Достижение цели обработки |
Данные для маркетинговых рассылок | До момента отзыва согласия Пользователем, но не более 24 месяцев с даты последнего взаимодействия | Политика Оператора |
Технические данные (логи, IP, cookies) | 12 месяцев | Политика Оператора |
8.3. Уничтожение персональных данных производится по достижении целей обработки, при отзыве согласия Пользователем или при наступлении иных законных оснований в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней .
8.4. Способ уничтожения: бумажные документы уничтожаются механическим способом (шредирование), электронные файлы удаляются с носителей методами, исключающими их восстановление. Факт уничтожения фиксируется актом.
9. Условия передачи персональных данных третьим лицам9.1. Оператор
не осуществляет передачу персональных данных Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев :
● Пользователь дал прямое согласие на такую передачу;
● Передача необходима для исполнения договора (например, курьерской службе для доставки материалов, платёжным агрегаторам для обработки платежей);
● Передача предусмотрена законодательством РФ (по запросу суда, правоохранительных органов, налоговой инспекции);
● Передача происходит в рамках обработки данных с использованием сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.), которые получают обезличенные технические данные.
9.2. Во всех случаях передачи персональных данных третьим лицам Оператор обязуется заключать с ними соглашения, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность передаваемых данных.
10. Файлы cookie (cookies) и обработка технической информации10.1. На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя, которые позволяют идентифицировать браузер Пользователя и запоминать его действия и настройки .
10.2.
Типы используемых cookie:●
Необходимые (строго необходимые) — обеспечивают корректную работу Сайта, его функций и безопасность. Они не могут быть отключены.
●
Аналитические — собирают информацию о том, как Пользователи используют Сайт (с помощью Яндекс.Метрики и других сервисов). Эти данные используются для улучшения работы Сайта.
●
Маркетинговые (рекламные) — используются для показа релевантных рекламных объявлений (устанавливаются только с согласия Пользователя).
10.3.
Согласие на использование cookie:При первом посещении Сайта Пользователю отображается баннер с информацией об использовании cookie и предложением принять их использование или настроить параметры cookie. Продолжение работы с Сайтом после отображения баннера без отключения cookie в настройках браузера или настройки параметров cookie считается согласием Пользователя на их использование
10.4. Пользователь может в любое время изменить настройки cookie в своём браузере или с помощью инструмента настройки cookie на Сайте (если предусмотрен). Отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта
10.5.
Используемые сервисы аналитики:●
Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Данные обрабатываются в обезличенном виде на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
11. Защита персональных данных11.1. Оператор предпринимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
11.2.
Применяемые меры защиты включают:● Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
● Утверждение локальных актов по обработке и защите персональных данных;
● Разграничение прав доступа к информационным системам, содержащим персональные данные;
● Применение антивирусного программного обеспечения и средств защиты информации;
● Использование защищённого соединения HTTPS (SSL-сертификат) на Сайте;
● Хранение бумажных носителей с персональными данными в запираемых шкафах с ограниченным доступом;
● Проведение инструктажа сотрудников о порядке работы с персональными данными.
12. Права субъектов персональных данных (Пользователей)12.1. Пользователь имеет право:
№ | Право | Как реализовать |
1 | Получать информацию об обработке своих персональных данных | Направить письменный запрос на адрес Оператора |
2 | Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными | Направить письменный запрос на адрес Оператора |
3 | Отозвать согласие на обработку персональных данных | Направить уведомление на электронную почту 52chastota@mail.ru |
4 | Получать информацию о сроках и способах обработки персональных данных | Информация содержится в настоящей Политике |
5 | Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) | Подать жалобу через официальный сайт Роскомнадзора |
12.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлён Пользователем путём направления письменного уведомления в свободной форме на электронный адрес Оператора: [52chastota@mail.ru. В этом случае Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка данных обязательна по закону.
12.3. Запрос Пользователя о предоставлении информации об обработке его персональных данных рассматривается Оператором в течение
10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.
13. Информационные рассылки13.1. Оператор может направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения (в том числе о расписании занятий, новых услугах, акциях, специальных предложениях) на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Пользователем,
только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение таких рассылок.
13.2. Пользователь может отказаться от получения рассылок в любое время, нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части письма, либо направив соответствующий запрос на электронную почту Оператора.
13.3. Сервисные сообщения, связанные с процессом оказания услуг (подтверждение записи, напоминание о занятии, уведомление об изменении расписания), отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
14. Локализация персональных данных14.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
14.2. Хостинг и серверы Оператора, на которых хранятся персональные данные, расположены на территории Российской Федерации.
14.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных
15. Изменение Политики конфиденциальности15.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
15.2. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по постоянному адресу. Рекомендуем Пользователям периодически проверять Политику на предмет изменений.
15.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с этими изменениями.
16. Контактная информация16.1.
По вопросам обработки персональных данных:● Электронная почта: [52chastota@mail.ru
● Телефон: 89811200040
16.2.
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:● Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
● Адрес: 109074, Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2
● Сайт:
https://rkn.gov.ru